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メンバー様 0594-48-5800
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会員様・お客様の個人情報のお取り扱いについて

東建多度カントリー株式会社(以下、弊社)は、東建多度カントリークラブ・名古屋の会員様と非会員であるお客様(以下、お客様)からお取引に伴う個人情報をご提供頂いております。ここではご提供頂いたお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明します。

個人情報保護に関する基本方針

1.個人情報に対する弊社の基本的姿勢

弊社は、個人情報保護法の趣旨を重視し、これを担保するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」を定め実行して参ります。

2.弊社が保有するお客様の個人情報

弊社は、弊社会員権所有の会員様及び弊社ゴルフ場、ホテル、その他関連施設、弊社サービスをご利用頂きましたお客様の個人情報(申込書や契約書等に記されたもの)、及び管理情報を保有しています。

3.お客様の個人情報の利用目的

弊社が保有するお客様の個人情報は、以下のような目的で利用致します。

  1. ゴルフ場、ホテル、その他関連施設のご案内、サービス及び運営のため
  2. 会員様、お客様向けの優待券、サービス券などの送付のため
  3. その他業務上必要な問合せの書面などの送付のため
  4. お客様からの委託内容の履行のため

弊社は、弊社の商品・サービスの紹介ならびにお客様にとって有用と思われる弊社グループ会社の住宅関連商品、生活雑貨及びサービスなどを紹介するためのダイレクトメールの発送、お客様誕生日の祝電、贈答品などのために、お客様の個人情報のうち住所、氏名、生年月日、性別、職業、役職、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレスの情報を利用させて頂きます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。

4.お客様の個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するため、またはお客様へのサービス提供のために、申込書、
契約書などで取得した個人情報を書面または電子的方法で以下の第三者に提供する場合があります。

  • 弊社が実施するお客様、会員様へのサービスその他のご案内にかかわるダイレクトメールなどの業務(制作、印刷、発送など)委託先、配送先
  • 各種申請業務にかかわる行政機関への届出
  • お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方
  • お客様の信用照会のための情報機関(必要な場合)
  • 法令に基づく場合

第三者への提供にあたっては、秘密保持のための必要な措置を講じます。
第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。

5.お客様の個人情報の保護対策

お客様の個人情報の保護対策は下記の通りです。

  1. 弊社の社員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行ない、お客様の個人情報を厳重に管理致します。
  2. 弊社が保有するデータベースシステムについては、「個人情報保護規定」に従い必要なセキュリティ対策を講じます。

6.お客様の個人情報処理の外部委託

弊社はお客様への各種通知の発送事務処理または個人情報の処理を外部業者に委託しております。
委託する場合は、秘密保持契約を締結するなど、秘密の保持に努めております。

7.苦情、訂正・利用停止などのご連絡先

個人情報に関する苦情・相談窓口は「顧客相談窓口」にお願い申し上げます。

  1. 〒511-0122 三重県桑名市多度町古野2692
  2. 電 話:0594-48-5811
  3. E-MAIL:privacy@token-tado.co.jp

8.個人情報の利用目的の通知、開示、訂正など、利用停止、消去などの手続き

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正(追加・削除含む)、利用停止、消去などの手続きは、下記の通りです。

  1. 弊社が保有するお客様の個人情報の利用目的の通知、開示は、ご本人様などから請求があった場合、ご本人様などであることの確認を行なったあと、ご請求内容に対応し、その旨ご通知申し上げます。
  2. 弊社が保有するお客様の個人情報の内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去、第三者提供停止の請求は、ご本人様などから請求があった場合、ご本人様などであることの確認を行なったあと、ご請求内容に対応し、
    その旨ご通知申し上げます。
  3. 「開示などの求め」の申出先は、上記「顧客相談窓口」となります。
  4. 「開示などの求め」に際して提出頂く書面などは、下記の請求書Aをダウンロードされるか弊社より郵送致します。所定の事項をすべてご記入の上、本人確認の書類Bを同封して、上記「顧客相談窓口」にご郵送下さい。
    A.弊社所定の請求書 「個人情報」の開示・訂正など・利用停止、消去手続請求書
    【ダウンロード】
    B.本人確認のための書類 運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー、住民票などのいずれか1点
  5. 「利用目的の通知、開示の求め」の手数料は、1回の申請ごとに500円が必要となります。500円分の郵便切手を申請書類に同封して下さることをお願いします。上記以外の開示などの求めによる手数料は不要です。
  6. 「開示などの求め」に対する回答は申請者の請求書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
  7. 代理人による開示などの求めは、弊社請求書、開示など対象本人確認書類の他に、法定代理人の場合は法定代理権の確認ができる書類(戸籍謄本など)、法定代理人であることを確認する書類(法定代理人の運転免許証などのコピー)、委任による代理人の場合は任意代理人であることを確認する書類(任意代理人の運転免許証などのコピー)、弊社所定の委任状【ダウンロード】と委任者ご本人様の印鑑証明書が必要となります。

共同利用会社の範囲(グループ会社名)

グループ会社における個人情報保護方針に関するご照会は、下記の顧客相談窓口にお問合せ下さい。

東建コーポレーション株式会社 個人情報保護委員会事務局 お問合せはこちら
ナスラック株式会社 個人情報保護委員会事務局
電話 03-3740-3900
お問合せはこちら
株式会社東通エィジェンシー 個人情報担当窓口
電話 052-232-8050
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株式会社東通トラベル
(共同利用責任会社)
顧客相談窓口
電話 052-762-1234
お問合せはこちら
東建リースファンド株式会社 お客様相談センター
電話 052-232-8080
お問合せはこちら
東建多度カントリー株式会社 顧客相談窓口
電話 0594-48-5811
お問合せはこちら
東建リゾート・ジャパン株式会社 顧客相談窓口
電話 0574-65-9111
お問合せはこちら
東建ビル管理株式会社 顧客相談窓口
電話 052-232-8020
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個人情報保護に関する基本方針(プライバシーポリシー)